Informação que não volta do campo
Fotos no celular do técnico, materiais anotados no verso do papel e assinatura que nunca chega ao escritório.
Sistema de Ordem de Serviço
Sistema de Ordem de Serviço para empresas com equipes em campo
Crie, distribua e acompanhe suas Ordens de Serviço do chamado ao faturamento. O técnico executa tudo pelo aplicativo — check-in, checklist, fotos, materiais e assinatura — e você acompanha em tempo real, sem planilhas e sem grupos de WhatsApp.
Plataforma web para o gestor
Aplicativo para o técnico
Funciona sem internet
O problema
Quando a OS não é digital, a operação paga a conta
Papel, planilha e WhatsApp funcionam até a empresa crescer. Depois, viram retrabalho e prejuízo.
Gestor no escuro
Para saber se o técnico já chegou ou se o serviço terminou, alguém precisa ligar e perguntar.
Serviço feito e não cobrado
Material aplicado sem registro e horas não apontadas saem do caixa sem voltar como faturamento.
A solução
Tudo o que acontece no atendimento, dentro da Ordem de Serviço
Uma única fonte de informação para gestão, técnicos e clientes.
OS completa
Cliente, local, equipamento, serviços, técnico, ajudantes, horários, geolocalização, fotos, ocorrências e assinatura em um só lugar.
Agenda, Kanban e linha do tempo
Planeje por dia, semana e técnico, acompanhe o andamento em colunas e veja tudo o que aconteceu em cada atendimento.
Mapa em tempo real
Saiba onde cada técnico está e quem está a caminho, em atendimento ou disponível.
Checklists configuráveis
Perguntas obrigatórias, respostas condicionais e fotos vinculadas a cada item, com vários checklists na mesma OS.
Estoque e materiais
O consumo lançado na OS baixa do estoque do técnico e entra no relatório do cliente.
PDF da OS
Relatório profissional com fotos, checklist e assinatura, pronto para enviar ao cliente.
Aplicativo
Como o técnico executa a OS pelo aplicativo
Como funciona
Do chamado ao fechamento da OS. Tudo conectado.
01
Solicitação
Receba e organize os chamados.
02
Planejamento
Crie a OS e programe o atendimento.
03
Distribuição
Escolha o técnico e organize a agenda.
04
Deslocamento
O técnico inicia o percurso e o gestor acompanha.
05
Atendimento
Check-in, checklist, fotos, ocorrências e consumo.
06
Comprovação
Assinatura do cliente, checkout e relatório.
07
Financeiro
Custos, comissões e valores de cobrança.
O que você controla com o sistema de OS da Taskcheck
- Abertura e classificação das OS por tipo, prioridade e prazo
- Distribuição por técnico, região e especialidade
- Início de percurso, check-in e checkout com geolocalização
- Checklists, fotos, ocorrências e solicitação de peças
- Materiais consumidos e estoque do técnico
- Despesas do atendimento com comprovante
- Comissões e custo real de cada atendimento
- Indicadores: OS concluídas, atrasadas, tempo médio e SLA
Blog
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Entenda o que é uma Ordem de Serviço, para que serve, quais campos ela precisa ter, os tipos de OS e como sair do papel e do WhatsApp para uma OS digital.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é um sistema de Ordem de Serviço?
É um software que organiza o ciclo completo da OS: abertura do chamado, planejamento, distribuição, execução pelo técnico em campo, comprovação com fotos e assinatura e fechamento financeiro.
O técnico precisa de internet para usar o aplicativo?
Não. O aplicativo foi construído com conceito Offline First: o técnico registra check-in, checklist, fotos, materiais e assinatura sem sinal, e os dados sincronizam quando a conexão volta.
Consigo gerar o PDF da Ordem de Serviço?
Sim. Ao final do atendimento a plataforma gera o relatório da OS em PDF, com checklist, fotos e assinatura do cliente.
Posso criar meus próprios checklists?
Sim. Você cria checklists por tipo de serviço, com perguntas obrigatórias, respostas condicionais e fotos vinculadas a cada pergunta.
Quanto custa o sistema?
Os planos começam em R$ 300 por mês para até 3 técnicos e 1 gestor. Use a calculadora da página de preços para simular o valor da sua operação.
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